Сфeрa дeятeльнoсти СПA сaлoнa трeбуeт грaмoтнoгo пoдxoдa, чтoбы пoлучaть мaксимум прибыли. Для тaкиx цeлeй идeaльнo пoдxoдит система YCLIENTS. Это программа, которая была разработана специально для сферы услуг. Она способна учесть все особенности обслуживания населения и помочь в грамотной организации деятельности профильных компаний.
Преимущества YCLIENTS
Внедрение программы в деятельность СПА салона удобно, поскольку она имеет следующие преимущества:
- Сокращение времени. При использовании платформы можно минимизировать временные затраты на создание документов, заполнение клиентских карточек и ведение учета. Скучные и рутинные задачи, которые обязательно требуют выполнения, можно легко снять с сотрудников с помощью YCLIENTS, а освободившееся время использовать с пользой, общаясь с клиентами и развивая бизнес.
- Предложения, которые будут удобны для клиентов. Благодаря онлайн записи в салон могут вернуться клиенты, которые по тем или иным причинам не записываются по телефону или лично. SMS уведомления помогут напоминать о предстоящем посещении салона либо об отмене встречи.
- Полноценный учет. Делают это через удаленное соединение. Работать на платформе можно через планшет, смартфон или компьютер. Любое изменение тут же синхронизируется.
- Формирование индивидуальных предложений. В системе карточка клиента может содержать различную информацию, начиная от любимого аромата, заканчивая процедурами. Благодаря учету персональных предпочтений можно предлагать услуги, максимально удовлетворяющие клиента.
Используя программу для СПА салона, можно не переживать, что сотрудники будут долго обучаться работе с нею. Разобраться с платформой сможет даже тот, кто практически не владеет знаниями для работы с компьютером. И это доказал 7-летний опыт ее использования.
Возможности системы
Программа YCLIENTS содержит важные отчеты. Можно всего за несколько кликов найти расхождения в данных и неоплаченные записи. Все финансовые и аналитические отчеты формируются в автоматическом режиме.
В системе есть удаленный контроль, позволяющий вести дела из любого места, нужно только наличие подключения к интернет-сети. В любой момент можно узнать, сколько денег есть в кассе и каково количество обслуженных клиентов.
Все трудоемкие задачи, на которые вручную уходит много времени, будут автоматизированы. Оповещения клиентов, расчет заработной платы, составление отчетов — все это программа автоматизирует сама. Важно и то, что исключается человеческий фактор. Использование программы показывает, как ведет себя персонал СПА салона, что позволяет исключить мошенничество и найти недобросовестных сотрудников.